Ово питање се може ријешити било којом од доље наведених метода.
- Отворите контролну таблу
- Кликните на картицу Инсталл / Унинсталл (Инсталирај / деинсталирај), а затим изаберите Мицрософт Интернет Екплорер 4.0 на листи инсталираних програма.
- Кликните на Додај компоненту у Интернет Екплорер и кликните на дугме У реду.
- Када се од вас затражи "Ацтиве Сетуп ће одредити које су компоненте Интернета инсталиране на вашем рачуналу" кликните на ОК.
- Кликните на поље за потврду Мицрософт Оутлоок Екпресс да бисте га изабрали. Када добијете упит "Мицрософт Оутлоок Екпресс је већ инсталиран. Желите ли поново инсталирати ову компоненту?" кликните на ОК.
- Кликните на Старт, Финд и изаберите Филес анд фолдерс .
- У поље Име унесите * .идк .
- У пољу "Потражи" користите диск јединицу Ц: или диск јединицу на којој је инсталиран Мицрософт Оутлоок Екпресс.
- Када се датотека нађе, кликните десним тастером миша на датотеку и из менија десног клика изаберите опцију Преименуј и преименујте датотеку на * .идд, где је * име датотеке.
- Кликните на Старт, Финд и изаберите Филес анд фолдерс .
- У поље Име унесите * .мбк .
- У пољу "Потражи" користите диск јединицу Ц: или диск јединицу на којој је инсталиран Мицрософт Оутлоок Екпресс.
- Када се датотека нађе, кликните десним тастером миша на датотеку и из менија десног клика изаберите опцију Преименуј и преименујте датотеку на * .мбд, где је * име датотеке.
- Кликните на Старт, Финд и изаберите Филес анд фолдерс .
- У поље Име унесите * .нцх .
- У пољу "Потражи" користите диск јединицу Ц: или диск јединицу на којој је инсталиран Мицрософт Оутлоок Екпресс.
- Када се датотека нађе, кликните десним тастером миша на датотеку и из менија десног клика изаберите опцију Преименуј и преименујте датотеку на * .нцц, где је * име датотеке.
Напомена: Доље наведене информације покрећу корисника кроз системски регистар. Ако нисте упознати са системским регистром и потенцијалним ризицима које направите уређивањем регистратора, прво погледајте страницу помоћи за регистратор.
У регистру обришите два кључа испод.
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ СОТВАРЕ Мицрософт Оутлоок Екпресс
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_УСЕР Софтвер Мицрософт Оутлоок Екпресс