Време када рачунар, рачунарска мрежа или онлајн програм или услуга не функционишу због проблема са хардвером или софтвером. Мрежни рутери, друга мрежна опрема и мрежне услуге могу навести свој просјечни застој како би корисницима пружили идеју о поузданости производа или услуге. На пример, гарантовање застоја од 1% или .1% омогућава клијенту да сазна да у највећем броју случајева уређај неће искусити само минималан застој у току свог животног века.

Доље, мрежни термини, Време, Уптиме