Шта је повратна информација?

Повратне информације могу се односити на било које од следећих:

1. Бука примљена преко уређаја или каблова који узрокује грешке у подацима или узрокује звучни шум. Повратна информација се јавља када се сигнал шаље преко излаза и прима назад на његов улаз.

2. Повратна информација је процес који корисник даје коментар, сугестију или препоруку компанији о производу или услузи.