Искључена слушалица описује стање у којем се тренутно налази телефон када је телефон скинут са куке или постављен у позицију за подизање слушалице . Искључена слушалица доводи до тога да је телефонска линија заузета и омогућава кориснику да позове телефон или да одговори на долазне позиве.

Млађи посетиоци можда нису упознати са ротационим телефонима за позивање, али када се слушалица подигне са куке, он је подигнут. Ако сте више упознати са мобилним телефоном, можете се сјетити када сте на мобителу.

Модемски услови, Он-хоок