Проблем Степс Рецордер, или ПСР, уведен је са Виндовс 7 за снимање интеракција са програмом и пружање релевантних помоћних информација како би се смањило време за решавање проблема. Слика испод је пример снимача проблема корака.
Како да користим снимач проблема корака?
- Да бисте покренули снимач проблема у корацима, кликните на дугме Почетак, ау типу за покретање линије „кораци проблема“. Затим кликните на везу "Запиши кораке за репродукцију проблема".
- Када се нађете у снимачу проблема, кликните на дугме Започни снимање и поновите кораке које сте извршили да бисте добили грешку.
- Док пролазите кроз кораке, можете да забележите да опишете шта радите тако што ћете кликнути на дугме Додај коментар и затим изабрати област о којој се ради.
- Када завршите, кликните на дугме Заустави рекорд и биће вам затражено да сачувате датотеку. Сачувајте .зип датотеку на локацији коју ћете запамтити, као што је Десктоп.
Како да погледам датотеку за снимање проблема Степс?
- Извуците .зип датотеку.
- Отворите фасциклу и требало би да видите МХТМЛ (.мхт) фајл који садржи кораке који су претходно снимљени.
- Двапут кликните на датотеку да бисте прошли кораке потребне за дуплицирање проблема.
Рачунарски акроними, Извештаји о проблемима и решења, услови софтвера, решавање проблема