Ако имате проблема са Интернетом на рачунару, где се поново и поново повезује и прекида везу, то може бити због више могућих разлога. У наставку су наведени неки од најчешћих начина да покушате и решите проблем.
Савет: Ако имате други рачунар, паметни телефон или таблет који се може повезати на исту Интернет везу, користите га да бисте тестирали да ли имате проблем са везом или проблем са рачунаром. Ако сви уређаји на вашој мрежи имају исти проблем са Интернетом, вероватно постоји проблем са кабловским или ДСЛ модемом, мрежним рутером или ИСП-ом. Ако се искључује и поново повезује само један рачунар, вероватно постоји проблем са рачунаром. Проверите хардверске кварове на рачунару или проблеме са оперативним системом, јер ове врсте проблема могу довести до проблема са Интернет везом.
Кабловски или ДСЛ модем
Затим искључите кабловски модем искључивањем кабла за напајање са задње стране модема. Оставите га искљученим најмање десет секунди, а затим га поново укључите у модем. Потребно је неколико минута да кабловски модем прође кроз све самоконтроле и поново се повеже на Интернет. На предњој страни модема потражите свјетло индикатора интернетске везе. Када је осветљен, укључите рутер и укључите рачунар.
Напомена: Ако нисте искључили рутер пре него што сте искључили модем, други уређаји повезани са рутером могу се искључити из мреже. Поновно покретање модема може довести до ресетирања везе бежичног рутера.
Тестирајте интернет везу на рачунару и проверите да ли је стабилна.
Жични / бежични рутер
Тестирајте интернет везу на рачунару и проверите да ли је стабилна.
Проблеми са мрежом на ИСП страни
Ваш ИСП (добављач Интернет услуга) може бити добар извор за проверу да ли рачунар још увек има нестабилну интернет везу. Техничка подршка ИСП-а може да покрене системске провере и провере линија како би утврдила да ли постоје проблеми између њих и рачунара који могу да проузрокују проблем. Могу имати и друге предлоге за поправљање везе.
Ако још увек нисте на Интернету, пре него што следите било који од следећих корака, предлажемо да контактирате свог ИСП-а да бисте се уверили да проблем није на њиховом крају. Ако други уређаји на мрежи раде добро, наставите са доле наведеним корацима.
Мрежна картица
Могуће је да мрежна картица на рачунару има проблема са одржавањем стабилне интернетске везе. Постоје две ствари које можете покушати да поправите.
Напомена: Предлажемо само кораке у наставку ако ваша мрежа има друге уређаје који раде без проблема.
Поново поставите мрежну картицу
Ако имате стони рачунар, осећате се пријатно отварање рачунара, а ваша мрежна картица је уклоњива, искључите рачунар и ископчајте кабл за напајање и уклоните мрежну картицу. Једном извући мрежну картицу назад у ПЦИ слот, пазећи да је чврсто постављена у утор. Затворите кућиште рачунара, укључите кабл за напајање и поново га укључите.
Тестирајте интернет везу на рачунару и проверите да ли је стабилна.
Поново инсталирајте управљачке програме за мрежне картице
Ако је веза са Интернетом још увек нестабилна, други проблем је покушај брисања мрежне картице из Управљача уређаја на рачунару и омогућавање Виндовс-у да поново инсталира картицу и њене управљачке програме. Поновна инсталација мрежног адаптера понекад може поправити проблеме са управљачким програмима уређаја (оштећење) и стабилизирати интернетску везу мрежне картице.
- Како да уклоним уређај у Виндовс Девице Манагер-у?
Када се Виндовс поново покрене и уређај поново инсталира, тестирајте Интернет везу на рачунару и проверите да ли је стабилна.
Такође се препоручује да проверите веб локацију произвођача мрежне картице и видите да ли постоје ажурирани управљачки програми уређаја. Ако постоје, преузмите и инсталирајте ажуриране управљачке програме. Када инсталирате ажуриране управљачке програме, поново покрените рачунар и поново тестирајте Интернет везу да бисте видели да ли је сада стабилна.
Оштећене Виндовс системске датотеке
Ако се системске датотеке у Виндовс оперативном систему оштете, то понекад може довести до проблема са повезивањем на Интернет. Ако се проблеми са повезивањем покрену недавно, можете покушати да вратите Виндовс на претходну тачку пре него што се проблем појави. Враћање на претходну тачку замениће оштећене датотеке добрим, неисправним датотекама. Ако су оштећене датотеке узрок проблема са повезивањем на Интернет, враћање би требало да поправи проблем.
Инфекција вирусом или злонамерним софтвером
Инфекција вирусом или злонамерним софтвером може изазвати проблеме са повезивањем на Интернет. Ако је инфекција довољно јака, Интернет веза може постати нестабилна или уопште не ради. У овом случају морате уклонити вирус или шпијунски софтвер са рачунара како бисте стабилизирали интернетску везу.
Интерференција антивирусног програма
Неки антивирусни програми имају уграђену безбедност која може да омета Интернет везу. Проверите поставке безбедносне конфигурације за антивирусни програм да бисте видели које су поставке омогућене. Покушајте да онемогућите сваку поставку да бисте видели да ли нека од њих изазива стабилизацију Интернет везе. Ако постоји поставка која изазива нестабилну везу, проверите са произвођачем антивирусног програма да ли су та подешавања апсолутно неопходна да би ваше рачунало било заштићено. Ако нису неопходна, оставите те поставке онемогућене тако да ваша интернет веза остане стабилна.
Интернет веза још увек није стабилна
Ако је интернетска веза још увијек нестабилна након покушаја свих горе наведених приједлога, можда имате неисправан кабелски / ДСЛ модем, жичани / бежични усмјеривач или мрежну картицу. Можда ћете желети да покушате да набавите нови модем, рутер или мрежну картицу да бисте видели да ли је неки од тих уређаја узрок проблема, а нови га решава.