Ако можете да искључите и укључите светло, притисните Цтрл + Алт + Дел и Енд Таск замрзнут програм. У супротном, пређите кроз сваки од следећих одељака по реду.
Проблем везан за софтвер
Често је закључавање или замрзавање рачунара узроковано проблемима везаним за софтвер. Ако наиђете на закључавање када рачунар отвара одређени програм, уверите се да имате све најновије исправке за све покренуте програме. Најновије исправке за свој софтвер можете пронаћи преко програмера или издавача софтвера.
Савет: Ако рачунар има неки малваре, вирус или други злонамерни софтвер, он такође може да изазове многе проблеме. Уверите се да је рачунар чист.
Отворено је превише програма
Сваки програм или прозор који отворите на рачунару узима неке од ресурса рачунара да би се одржао. Ако имате превише програма отворених одједном, ваш рачунар можда нема довољно ресурса и као резултат тога се замрзава. Покушајте да покренете само један програм истовремено да бисте били сигурни да ваше замрзавање није узроковано вишеструким програмима који се покрећу у исто време.
Проблем везан за управљачки програм
Закључавање рачунара може такође бити узроковано застарелим или оштећеним управљачким програмима. На пример, ако постоји проблем са управљачким програмима за видео адаптер, рачунар може да се закључа док се игра или гледа филм.
Прво се уверите да нема грешака у Виндовс Девице Манагер-у тако што ћете отворити Управљач уређајима и проверити да није наведен "Отхер Девицес". Такође ћете желети да проверите листу уређаја да видите да ли нека од њих има жути ускличник или црвени Кс поред њих. Ако то ураде, пожелећете да посетите нашу страницу о идентификовању проблема у Виндовс Девице Манагер-у.
Затим се уверите да имате најновије управљачке програме за све главне уређаје у рачунару (видео, звук, модем и мрежу). За листу страница помоћи за управљачки програм погледајте наш индекс возача.
Проблем везан за оперативни систем
Уверите се да ваш оперативни систем има све најновије надоградње инсталиране на њему.
- Како ажурирати Мицрософт Виндовс рачунар.
Проблем везан за топлоту
Ако је процесор рачунара прегрејан, то може довести до замрзавања рачунара. Ако сте недавно чули ненормалне звукове који долазе са вашег рачунара, као што је високи шкрипац, то би могло бити знак пропадања вентилатора.
Прво можете почети тако што ћете провјерити ради ли вентилатор на напајању тако што ћете прегледати стражњу страну рачунала и видјети да ли се вентилатор креће и креће глатко. За остале вентилаторе у рачунару имате неколико опција. Можете да отворите рачунар и физички их прегледате или, ако рачунар надгледа РПМ вентилатора, уђите у ЦМОС сетуп и уверите се да БИОС не пријављује грешке.
Напомена: Корисници лаптоп рачунара такође могу да покушају да подрже свој лаптоп на књизи или бележници тако да ваздух може да досегне дно лаптоп рачунара како би се проверило да ли лаптоп има проблема са грејањем.
Корисници могу такође бити у могућности да одреде колико је њихов рачунар топлотни сензор. Ако је рачунар опремљен овим сензорима, уверите се да процесор не ради превише вруће.
Проблем са хардвером
Опрез: Неки од доњих корака захтевају да отворите рачунар. Док радите унутар рачунара, будите свесни ЕСД-а.
Хардверски квар или погрешна конфигурација могу проузроковати блокирање рачунара. Ако сте недавно у рачунар додали нови хардвер, привремено га уклоните да бисте били сигурни да није узрок проблема.
Пре него што покушате да уклоните било који хардвер, уверите се да рачунар нема конфликата у Управљачу уређајима.
Ако нисте недавно инсталирали нови хардвер, следеће најбоље решење је да уклоните одређене компоненте једну по једну. На пример, можете да уклоните модем, мрежну картицу, звучну картицу или било које друге картице за проширење јер оне нису потребне да би рачунар могао да ради. Покрените рачунар без ових картица да бисте видели да ли су они узрок вашег проблема. Такође, покушајте да искључите периферне (прикључене) уређаје један по један да бисте видели да ли изазивају ваше проблеме.
Озбиљна проблем са Виндовс-ом
Ако сте покушали све горе наведене препоруке, а рачунар се и даље често закључава, могуће је да је Виндовс оштећен. Покушајте да извршите основне кораке за решавање проблема за вашу верзију оперативног система Виндовс на нашој основној страници за решавање проблема. Ако ови додатни кораци не ријеше ваш проблем, предлажемо да направите сигурносну копију свих ваших вриједних информација, а затим обришете и поново инсталирате Виндовс.
Грешка у хардверу
Ако се рачунар неуобичајено искључује током инсталације или након инсталације оперативног система, хардверске компоненте унутар рачунара можда не раде исправно. Ако је тако, хардвер у квару је вероватно РАМ, ЦПУ, матична плоча или напајање (тим редоследом).
- Како да тестирам своју меморију да утврдим да ли је то лоше?
Ако приступате истим деловима са другог рачунара за који се зна да ради, покушајте да замените делове да бисте изоловали неисправан хардвер. У супротном, потребно је сервисирати рачунар.