Искључите и поново укључите
Напомена: Ако имате интерну веб-камеру (нпр. Лаптоп са веб-камером унутар оквира), овај корак се може прескочити.
Данас се скоро све камере повезују са УСБ портом на рачунару. УСБ уређаји, укључујући и веб камере, понекад престану да раде због грешака у оперативном систему или самом УСБ порту. Један од најбржих начина да покушате да поправите УСБ уређај је да га искључите, а затим га поново укључите у рачунар.
Искључите веб камеру из рачунара, а затим је поново укључите у рачунар. Такође можете покушати да укључите веб камеру у други УСБ порт него што је раније био прикључен.
Ако искључивање и поновно пуњење не раде, поново искључите веб камеру. Поново покрените рачунар када је камера искључена. Када се рачунар поново покрене и учита назад у оперативни систем, повежите веб камеру у УСБ порт.
Процес искључивања и поновног укључивања често решава проблеме са УСБ уређајима тако што оперативни систем поново препознаје и поново учитава управљачке програме или софтвер. Ако процес искључивања и поновног укључивања није функционисао, пређите на следећи одељак.
Деинсталирајте и поново инсталирајте
Управљачки програми уређаја или софтвер за веб камеру понекад се могу оштетити. Деинсталирањем и брисањем уређаја са рачунара, затим поновно инсталирање може ријешити проблем са оштећењем управљачког програма или софтвера.
Пратите следеће кораке да бисте деинсталирали и поново инсталирали веб камеру на рачунару.
- Деинсталирајте софтвер за веб камеру на рачунару.
- Отворите Девице Манагер.
- Проширите одјељак Контролери универзалне серијске сабирнице и потражите веб-камеру на попису уређаја. Требало би да садржи име бренда или модела веб камере у називу уређаја.
- Изаберите уређај са веб камере на листи, затим кликните десним тастером миша на уређај и изаберите Деинсталирај уређај .
- Искључите веб камеру из рачунара.
- Поново покрените рачунар.
- Када се оперативни систем учита, поново укључите веб камеру у рачунар. Оперативни систем треба да препозна веб камеру и поново инсталира управљачке програме за њу.
- Поново инсталирајте додатни софтвер који сте добили уз веб-камеру.
Тестирајте веб камеру и погледајте да ли је деинсталирање и поновно инсталирање поправило проблем. Ако се проблем настави, можете покушати и сљедеће.
Поново тестирајте веб камеру и погледајте да ли је инсталирање најновијих управљачких програма решило проблем. Ако се проблем настави, пређите на следећи одељак.
Повежите се са другим рачунаром
Могуће је да рачунар не препознаје веб камеру или има неких проблема са омогућавањем рада веб камере због проблема са оперативним системом. Ако је могуће, повежите веб камеру са другим рачунаром и погледајте да ли ради. Ако веб камера ради на другом рачунару, проблем је вероватно повезан са оперативним системом на рачунару или са проблемом са УСБ портовима.
Ако камера ради на другом рачунару, пређите на следећи одељак. Ако веб камера не ради на другом рачунару, пређите на последњи одељак за решавање проблема.
Активирајте тачку враћања оперативног система Виндовс
Ако је веб камера престала да ради недавно, можда ћете моћи да активирате Виндовс тачку опоравка да бисте решили проблем. Кликните на везу за упутства о томе како да активирате тачку враћања на рачунару.
- Како да вратим Виндовс на претходну копију?
Ако активирање тачке враћања не реши проблем, пређите на следећи одељак испод.
Репаир Виндовс
Ваша веб камера можда неће радити због оштећених Виндовс системских датотека, узрокујући проблеме са Виндовсима који могу препознати веб камеру или омогућити да веб камера уопће ради. Поправљање оштећених системских датотека ће захтијевати да се изврши Виндовс Репаир процес. Кликните на везу испод за упутства о томе како покренути Виндовс Репаир процес.
- Како аутоматски поправити проблеме у оперативном систему Виндовс?
Ако Виндовс Репаир процес не поправи проблеме са веб камером, наставите до последњег одељка испод.
Дефецтиве вебцам
Ако ниједна од горе наведених опција за рјешавање проблема не ријеши проблеме с веб-камером, веб-камера је неисправна и више не ради. Ако је веб камера још увек под гаранцијом произвођача, контактирајте подршку произвођача или тим за корисничку подршку за помоћ при фиксирању веб камере.
- Произвођачи дигиталних камера и камера и линкови за контакт информације.
Ако веб камера више није под гаранцијом, најбоље је да је замените новом. Није економично покушати и поправити га, јер би то коштало више да се поправи, а онда би коштало купити нову.