Кратак за планирање ресурса предузећа, ЕРП је софтвер за управљање пословањем који интегрише вишеструке апликације које се односе на људске ресурсе, технологију и услуге. ЕРП софтвер спада под окриље корпоративних апликација, јер је намењен већим предузећима. Међутим, постоје и мање компликоване верзије ЕРП софтвера за мале бизнисе.

Услови пословања, скраћенице рачунара, ЦРМ