Опрез: Неки од корака испод захтевају да радите унутар рачунара. Пре него што отворите ваш случај, будите свесни опасности од ЕСД-а.
Проблем везан за топлоту
Већина рачунара данас је дизајнирана да се аутоматски искључи ако се било која њена унутрашња компонента прегреје. Често се проблеми повезани са топлином јављају када рачунар ради напорно, нпр. Играјући графички интензивну компјутерску игру.
Почните тако што ћете провјерити ради ли вентилатор на напајању тако што ћете прегледати стражњу страну рачунала. Вентилатор треба да се креће брзо и глатко. Сви други вентилатори у рачунару захтевају да отворите кућиште да бисте их прегледали. Када имате приступ унутрашњости уређаја, прегледајте процесор (хладњак), видео картицу и вентилаторе кућишта. Ако сте чули неуобичајене звукове који долазе са вашег рачунара, као што је звук високог шкрипања, то може бити знак неисправности вентилатора.
Ако установите да вентилатор у напајању не ради исправно или уопште, а напајање је веома вруће на додир, можда ћете морати да замените напајање. Прегревање напајања, због неисправног вентилатора, може изазвати неочекивано искључивање рачунара. Наставак коришћења неисправног напајања може довести до оштећења рачунара и одмах га заменити.
Напомена: Ако се проблем појављује на преносном рачунару, не препоручујемо отварање рачунара. Уместо тога, проверите да ли вентилатор на страни рачунара ради и да избацујете топли ваздух. Такође, са лаптопом, можда ћете желети да уложите у хладњак како бисте смањили радну температуру.
Савет: Рад на унутрашњости машине обезбеђује време за чишћење унутрашњости. Прашина, прљавштина, коса и остала прљавштина могу спријечити правилан проток зрака, што може довести до прегријавања.
Савет: Ако ваш БИОС надгледа РПМ вентилатора, уђите у БИОС и уверите се да БИОС не пријављује грешке. Софтверски програми као што је СпеедФан могу се користити и за праћење вентилатора на вашем рачунару.
Савет: Проверите хладњак процесора да бисте се уверили да је правилно постављен и да има исправну количину топлотног једињења.
Опрез: Ако уклоните хладњак процесора, термално средство треба очистити и нанети нови термални спој.
Проблеми везани за хардвер
Савет: Пре него што покушате да уклоните хардвер, искључите хардверске конфликте тако што ћете проверити грешке у Девице Манагеру.
Свака неисправна хардверска компонента на рачунару може узроковати неочекивано искључивање рачунара без упозорења. Ако сте недавно додали нови хардвер, уклоните га са рачунара да бисте се уверили да он није узрок проблема.
Ако нисте недавно инсталирали нови хардвер у рачунар, следеће најбоље решење је да системски уклоните небитан хардвер. На пример, уклоните модем, мрежну картицу, звучну картицу и све друге картице за проширење које нису потребне за рад рачунара. Покретање рачунара без ових картица може помоћи у дијагностицирању проблема.
Проблем са УПС-ом или заштитом од пренапона
Побрините се да било који од уређаја за заштиту од пренапона или непрекидног напајања (УПС) није узрок проблема тако што ћете директно повезати рачунар са утичницом на зиду. Такође, ако имате УПС који повезује УСБ кабл са рачунаром за управљање функцијама за уштеду енергије, уверите се да је и он искључен.
Ако ово ријеши ваш проблем, можда имате неисправан уређај за заштиту од пренапона или УПС. У случају УПС-а, могу постојати друга питања, као што је УПС преоптерећење или УПС драјвери, који пријављују лоше ситуације у напајању које узрокују искључивање рачунара. Уверите се да на вашем УПС-у нема превише уређаја и да има најновије верзије софтвера.
Компјутерски вирус
Рачунар је можда заражен вирусом или другим злонамерним софтвером који је дизајниран да искључи рачунар под одређеним условима. Ако се чини да се рачунар искључује приликом извршавања одређеног програма у одређено доба дана, то може бити заражено.
Ако сматрате да је ваш рачунар заражен вирусом, преузмите бесплатан скенер. Ако је већ инсталиран, проверите да ли су дефиниције скенера вируса ажуриране, а затим покрените потпуно скенирање.
Проблем са оперативним системом
Ако се након извршавања сваке од горе наведених препорука рачунар и даље искључује, могуће је да имате проблем на нивоу оперативног система. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте кораке испод.
- Поново покрените рачунар и уђите у ЦМОС сетуп док се рачунар покреће.
- Након што сте учитали рачунар у ЦМОС подешавање, нека рачунар седи.
Ако се рачунар не искључи након неактивности у ЦМОС-у, инсталација оперативног система може бити оштећена. Препоручујемо да све избришете и поново инсталирате Мицрософт Виндовс.
Други неисправни хардвер
Ако се рачунар неуобичајено искључује током (или након) инсталације оперативног система, вероватно је да други хардвер не ради у рачунару. Често је хардвер који узрокује проблем или РАМ, ЦПУ, матична плоча, напајање или видео картица, тим редослиједом.
- Кораци за тестирање меморије рачунара на грешке.
Ако имате додатне делове или знате некога ко има сличну конфигурацију која вам омогућава да испробате њихов хардвер на рачунару, можете заменити сваки део да бисте утврдили да ли је грешка. У супротном, потребно је сервисирати рачунар.